Questions fréquentes

Frais d'envoi

Les frais d'envoi sont de 6,95 euros (Mondial Relay) ou de 15 euros à domicile (GLS). Les commandes sont expédiées depuis l'Espagne.
Nous effectuons des livraisons en France, en Espagne, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et au Portugal (dans tous les cas, continentaux).

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande?

Notre délai de livraison ESTIMÉ est de 2 à 8 jours ouvrables, toujours sous réserve de la disponibilité des produits. Si vous avez besoin d'une livraison très rapide, contactez-nous pour discuter de ce que nous pouvons faire. La livraison à domicile via l'agence GLS est toujours plus rapide que l'option en point relais

Où ma commande sera-t-elle livrée?

Notre transport se fait toujours de porte à porte. Vous pouvez également choisir l'option Mondial Relay

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lorsque la commande arrive?

Si vous n'êtes pas à la maison, nous tenterons une nouvelle livraison le lendemain. Selon le transporteur, vous pourrez peut-être appeler pour spécifier le jour et l'heure de livraison. Dans tous les cas, nous surveillons de près toutes les expéditions

Comment puis-je payer ma commande?

Vous pouvez payer par carte de crédit, virement bancaire, PayPal ou en plusieurs fois avec SCALAPAY. Avec cette dernière méthode de paiement, entièrement gratuite et sans intérêts, vous pouvez diviser votre achat en 3 mois. SCALAPAY est un mode de paiement pour les commandes supérieures à 50 euros

Puis-je retourner ma commande ou une partie de celle-ci ?

Bien sûr, toujours dans le délai fixé par les Conditions Générales

Proposez-vous des réductions ? Des tarifs de gros ? Des prix pour les professionnels 

Les articles que nous vendons sont proposés à un excellent prix, cependant, nous appliquons un tarif spécial aux professionnels du secteur dûment accrédités (décorateurs d'intérieur, designers, architectes...). Nous proposons également des remises pour les personnes âgées. Si vous êtes un magasin ou si vous envisagez d'acheter en grande quantité, demandez notre tarif de gros

Quel est le numéro de compte ACCESSOIRES POUR LAMPES?

Numéro de compte : ES50 2100 0835 1002 0102 1462 (CAIXABANK). SWIFT / BIC est CAIXESBBXXX

Comment puis-je contacter Accessoires Pour Lampes?

Vous pouvez nous contacter via différents canaux : WhatsApp, e-mail, chat ou Instagram. Nous n'offrons pas de service téléphonique

Abonnement à la newsletter

Si tu t'abonnes à notre newsletter, tu recevras périodiquement à la fois des nouveautés et des réductions et promotions. Nous envoyons une newsletter une fois par mois, donc nous ne sommes pas trop insistants. Tu peux te désabonner à tout moment depuis la newsletter elle-même. Notre processus d'abonnement est conforme à la réglementation européenne en vigueur. Abonne-toi maintenant via ce lien !

Sur quelles plateformes de réseaux sociaux pouvons-nous vous suivre?

Vous pouvez nous suivre sur Instagram, Pinterest, YouTube et Facebook

Nous sommes une entreprise (CE) avec TVA intracommunautaire (VIES)

Si vous êtes une entreprise opérant au niveau intracommunautaire, vous êtes exempté de la TVA. Au cours du processus d'achat, vous pourrez indiquer votre numéro de TVA intracommunautaire (code VIES) pour que le système le vérifie et le valide.